Symptômes du burn-out : comment détecter les signes ?

Le syndrome d’épuisement professionnel, traduction de l’anglais burn-out, est de plus en plus souvent signalé chez les salariés, selon Santé publique France. Lorsque le surmenage est trop important, un arrêt de travail peut être nécessaire. Mais avant d’en arriver là, l’équipe médicale de Qare vous livre la liste des symptômes du burn-out pour le détecter le plus tôt possible et le traiter rapidement.

Comment allez-vous… vraiment ?

Prenez quelques minutes pour faire le point sur votre niveau d’épuisement grâce à l’échelle BMS-10 (version courte de la Burnout Measure), un questionnaire en 10 questions conçu pour mesurer l’épuisement professionnel. Il ne remplace pas un avis médical, mais il peut vous aider à en parler à un médecin.

Cet outil simple et rapide permet de mieux comprendre vos symptômes et de prendre soin de votre bien-être mental.

Je réponds au questionnaire

Quels sont les premiers symptômes du burn-out ?

Le burn-out n’est pas une maladie au sens de l’OMS, mais un phénomène lié au travail qui se traduit par un ensemble de symptômes et de troubles. Les signaux d’alerte du burn-out comportent plusieurs dimensions :

1. un état de fatigue ou d’épuisement constant ;
2. un cynisme ou une vision négative vis-à-vis du travail ;
3. une diminution importante de l’efficacité professionnelle ;
4. une perte du sentiment d’accomplissement et de satisfaction au travail.

Les symptômes physiques du burn-out

Pour certaines personnes, le burn-out peut se matérialiser par des symptômes physiques. Ils sont différents d’une personne à l’autre, et d’intensité variable selon la sévérité du trouble. Vous pouvez notamment retrouver :

• une sensation de fatigue inhabituelle ;
• des troubles du sommeil type insomnie ;
• des troubles musculo-squelettiques (ex : douleurs lombaires) ;
• des tensions musculaires ;
• des crampes musculaires ;
• une perte d’appétit ;
• des troubles digestifs ;
• des maux de ventre ou de tête.

En vous renseignant sur des sites ou forums spécialisés, vous pourrez remarquer que les symptômes psychosomatiques du burn-out sont très fréquents. Les maux de dos, de ventre, maux de tête en font partie. Les symptômes psychosomatiques sont des manifestations physiques déclenchées ou aggravées par des facteurs d’ordre psychologique. Ils sont comme des signaux d’alerte que votre esprit vous envoie. Il faut donc les prendre au sérieux.

À savoir que l’épuisement professionnel touche davantage certains métiers. Les symptômes du burn-out ont d’abord été identifiés chez les soignants et infirmiers, mais ils ne sont pas les seuls à en souffrir.

Lorsque la fatigue s’installe, un manque d’eau et de sels minéraux peut aggraver certains symptômes comme les maux de tête ou les crampes musculaires.

Les symptômes psychiques du burn-out

Les signes psychiques du burn-out peuvent être très nombreux et plus ou moins prononcés selon le stade d’épuisement. En voici une liste non-exhaustive :

• perte de motivation au travail ;
• sentiment de tristesse ;
• anxiété généralisée ;
• sensibilité accrue (hypersensibilité) ;
• perte d’intérêt pour le travail ;
• sentiment d’indifférence générale ;
• réactions excessives ou disproportionnées (ex : colère, pleurs incontrôlés) ;
• irritabilité et agressivité ;
• ressentiment qui peut entraîner une détérioration de relations professionnelles ;
• troubles de la mémorisation et/ou de l’attention ;
• troubles addictifs ;
• perte d’estime de soi.

Burn-out chez la femme : des symptômes différents ?

Il n’existe pas de symptômes propres aux femmes : chaque personne manifeste son burn-out à sa façon. Chez certaines, les symptômes psychiques dominent, chez d’autres les symptômes physiques ; le plus souvent, les deux sont présents. Les femmes sont en revanche plus exposées : selon Santé publique France, la souffrance psychique liée au travail est signalée deux à trois fois plus souvent chez les salariées que chez les salariés, et la charge mentale du foyer s’ajoute souvent à la charge professionnelle.

Comment détecter le burn-out ?

Les signes les plus fréquents permettant de détecter un début de burn-out sont :

• démotivation par rapport au travail ;
• dévalorisation, sentiment de ne plus être assez efficace ou compétent ;
• fatigue morale et/ou physique permanente ;
• troubles et douleurs physiques divers.

Si vous vous reconnaissez dans cette liste de symptômes, vous devez consulter un médecin rapidement pour éviter le burn-out. Il existe en effet plusieurs stades au syndrome d’épuisement professionnel. Si vos symptômes ne sont pas pris en charge à temps, ils pourraient empirer et il sera encore plus difficile de s’en sortir. Vous devez agir avant l’épuisement total.

Peut-on faire un burn-out sans s’en rendre compte ?

Oui. Le burn-out s’installe progressivement, et beaucoup de personnes continuent à travailler et à « tenir » en compensant par des efforts supplémentaires. Les proches remarquent parfois les changements avant vous : irritabilité, repli sur soi, fatigue permanente, perte d’intérêt. Si votre entourage s’inquiète, prenez le temps d’en parler à un médecin.

Quand consulter en urgence ?

Si vous avez des idées suicidaires, n’attendez pas : appelez le 3114, le numéro national de prévention du suicide, gratuit et joignable 24 h/24 et 7 j/7. En cas de danger immédiat, appelez le 15 ou le 112.

Les tests pour détecter le burn-out

Vous pouvez réaliser des tests d’auto-évaluation des symptômes du burn-out pour savoir si vous en souffrez. Ils ne valent pas un diagnostic médical mais peuvent vous donner une indication. Si vous obtenez un résultat indiquant que vous êtes en surmenage, vous devez consulter un médecin. Les tests les plus connus sont :

• le test MBI (test de Maslach) ;
• le questionnaire CBI (Copenhagen Burnout Inventory).

Vous pouvez les trouver en ligne. Ils aident à faire le point, mais ils ne posent pas de diagnostic : seul un médecin peut le faire, lors d’un entretien.

Par ailleurs, le burn-out s’accompagne fréquemment de symptômes physiques du stress qui peuvent aggraver l’épuisement général et nécessitent une attention médicale particulière.

Différencier les symptômes du burn-out professionnel et personnel

Bien que le terme burn-out désigne un épuisement lié au travail, vous pouvez aussi vous retrouver en surmenage à cause de votre vie personnelle. Selon les périodes, il est possible de ressentir une forme d’épuisement proche d’un burn-out.

Ce burn-out comporte une dimension émotionnelle, qui n’est pas toujours liée au travail. C’est un trop-plein qui peut découler de difficultés personnelles, de responsabilités familiales (ex : avoir un parent à charge), d’une période difficile à gérer psychologiquement. Votre équilibre peut être perturbé par ces moments de crise.

Burn-out dans le couple, c’est possible ?

Les difficultés dans le couple peuvent générer des symptômes proches de ceux du burn-out. L’épuisement amoureux, en quelque sorte, crée une fatigue psychologique qui peut également se manifester par différents troubles psychiques et physiques. Selon certains psychologues, cet épuisement serait notamment lié au décalage entre les attentes de la relation, souvent très élevées, et l’imperfection du couple dans sa réalité. Cela peut créer du découragement voire de l’amertume. Une thérapie de couple peut vous aider à améliorer votre relation.

Voir aussi : psychologues

Étudiant : les signes que vous êtes en burn-out scolaire

Les étudiants n’ont pas toujours la vie facile. Entre les exigences scolaires, les difficultés financières, les petits boulots pour se financer, la nécessité de réviser les soirs et le week-end, ou encore les obligations sociales ou familiales, il peut être difficile de tout mener de front. Cela peut mener des étudiants à négliger leur sommeil pour répondre à toutes ces exigences et à s’épuiser encore davantage.

Les étudiants épuisés ou en burn-out scolaires peuvent donc présenter des symptômes similaires aux personnes souffrant de burn-out professionnel comme :

• une fatigue intense ;
• un sommeil perturbé ;
• une dégradation de leur état psychique ;
• un état d’abattement général ;
• un sentiment d’échec accentué lorsque les résultats faiblissent ;
• des troubles physiques.

Les étudiants en surmenage peuvent également modifier leur comportement :

• consommer plus de café ou d’excitant ;
• réduire leurs heures de sommeil pour travailler ;
• mal s’alimenter, manger sur le pouce ;
• consommer plus d’alcool.

Burn-out familial : quels sont les symptômes ?

Être parent implique souvent de la fatigue, mais lorsqu’elle s’installe, elle peut mener au burn-out parental. Ce phénomène concerne généralement des parents qui doivent à la fois travailler et s’occuper de leurs enfants. Les femmes présentent plus souvent ces symptômes de burn-out, car la répartition des tâches domestiques et de la charge mentale liée au foyer reste encore souvent inégale. Cependant, les symptômes du burn-out chez les parents peuvent aussi bien se présenter du côté maternel que paternel.

Si vous commencez à perdre du plaisir et le sentiment d’accomplissement dans votre rôle de parent, vous pourriez être en burn-out parental. L’épuisement peut être marqué par :

• une distanciation par rapport à vos enfants, une diminution de l’affect ;
• une perte de plaisir voire une indifférence dans l’accomplissement des tâches domestiques et familiale ;
• des stratégies d’évitement (ex : repousser le moment de rentrer chez vous) ;
• une fatigue continue et intense qui ne s’améliore pas avec du repos ;
• un surinvestissement dans le travail et un délaissement de la vie familiale.

Le burn-out parental est un phénomène dont on ne parle que depuis peu de temps, mais il toucherait de nombreux parents. Pour vous aider à aller mieux, une aide psychologique peut être nécessaire.

Dans ce contexte, le burn-out parental s’accompagne fréquemment d’un stress chronique et fatigue intense qui fragilisent durablement l’équilibre psychologique des parents concernés.

Comment guérir d’un burn-out ?

Le traitement du burn-out peut être adapté selon la sévérité du problème. Si vous consultez un médecin et présentez les symptômes d’un burn-out, il peut vous prescrire un arrêt maladie d’une durée variable. Cela vous permettra de vous reposer et de récupérer. Il pourra aussi vous recommander de commencer une psychothérapie pour sortir du burn-out et soulager vos symptômes. Il faut également parvenir à trouver de l’aide dans son travail pour que cela ne recommence pas.

Parler de vos symptômes en téléconsultation

Vous pouvez parler de votre épuisement à un médecin généraliste ou à un psychiatre en vidéo, par exemple sur Qare, depuis chez vous. Le médecin fait le point sur vos symptômes, votre situation au travail, votre sommeil et votre moral, recherche des signes de dépression, puis vous propose une prise en charge adaptée : conseils, orientation vers un psychologue ou un psychiatre, traitement si besoin. En France, une prescription en ligne doit reposer sur un échange direct avec le médecin, en vidéo ou par téléphone, et non sur un simple questionnaire.

Bon à savoir : En téléconsultation, un arrêt de travail est limité à 3 jours, tout comme son premier renouvellement à distance ; les renouvellements suivants ne peuvent pas se faire à distance. Ces limites ne s’appliquent pas lorsque l’arrêt est prescrit ou renouvelé par votre médecin traitant.

Une téléconsultation avec un médecin généraliste de secteur 1 coûte 25 €. Elle est remboursée à 70 % par l’Assurance Maladie dans le parcours de soins et selon les conditions de la téléconsultation. Les séances chez un psychologue partenaire du dispositif Mon soutien psy sont aussi remboursées à 60 %, sans ordonnance, dans la limite de 12 séances par an. Pour être bien remboursé, consultez un psychiatre sur orientation de votre médecin traitant (accès direct possible entre 16 et 25 ans).

Quelle est la durée pour sortir d’un burn-out ?

Tout dépend. Si vous êtes à un stade avancé d’épuisement, il vous faudra plus de temps pour récupérer. Un arrêt de travail de plusieurs mois peut être nécessaire. La reprise doit se faire progressivement pour retrouver un équilibre. Parfois, il est impossible de reprendre son travail comme avant et une réorientation professionnelle s’impose. Il arrive également de faire des rechutes suite à un premier burn-out. La reprise d’une psychothérapie est alors nécessaire.

Quelles séquelles après un burn-out ?

Le burn-out n’est pas anodin : la récupération peut prendre du temps, et certaines personnes gardent pendant plusieurs mois des troubles du sommeil, des troubles de la concentration ou une fatigabilité importante. Plus le burn-out est pris en charge tôt, plus vous vous en remettrez facilement.

Burn-out : réduire le risque de rechute

La rechute du burn-out peut parfois entraîner des symptômes encore plus graves que lors du premier épisode. Pour éviter ce risque, le retour à l’emploi doit être préparé. Quelqu’un qui a souffert de burn-out peut appréhender cette reprise et craindre de ne pas être à la hauteur.

Pour préparer ce retour, une visite de pré-reprise avec le médecin du travail est recommandée dès que l’arrêt dépasse 30 jours ; après un arrêt d’au moins 60 jours, une visite de reprise est obligatoire. Avant de retrouver un rythme normal, il est possible de commencer par une reprise partielle, par exemple en temps partiel thérapeutique prescrit par votre médecin, avec l’accord de votre employeur. Les proches, la hiérarchie et les collègues peuvent aussi aider en ménageant un temps d’adaptation.