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Déclaration d'accessibilité du site www.qare.fr

Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site www.qare.fr.

Qare s'engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (ainsi que ses applications mobiles et son mobilier urbain numérique), conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, Qare met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

  • Publication du schéma pluriannuel de mise en accessibilité (en cours de rédaction) ;
  • Publication des plans d'actions 2023 – 2025 (en cours de rédaction).

État de conformité

Le site www.qare.fr est non conforme avec le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA), version 4, en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L'audit de conformité réalisé par la société AccessProd révèle que :

  • 31,58 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés ;
  • le taux moyen de conformité du service en ligne s'élève à 64,1 % (moyenne du score obtenu sur chacune des pages de l'échantillon) ;
  • soit 39 critères non conformes, 18 critères conformes et 49 critères non applicables.

Contenus non accessibles

Non-conformités

  • Les images ne sont pas toutes correctement ignorées par les technologies d'assistance lorsqu'elles sont décoratives, et leurs alternatives textuelles ne sont pas toutes pertinentes.
  • Certaines images ne disposent pas de description détaillée.
  • L'éditeur de texte riche et l'affichage de la moyenne des avis « Trustpilot » ne sont pas identifiables par une synthèse vocale.
  • Les rapports de contraste de certains textes et composants d'interface ne sont pas toujours suffisamment élevés.
  • Certains liens sont vides, non explicites ou mal vocalisés, et certaines infobulles ne reprennent pas l'intitulé visible du lien.
  • Certains scripts doivent être corrigés pour être compatibles avec les technologies d'assistance et la navigation au clavier (gestion des cookies, chatbot, diaporamas, onglets « Prochaines disponibilités », éléments dépliants, barre de recherche, bouton « Consulter maintenant », etc.).
  • Le code de langue par défaut des pages n'est pas toujours présent.
  • Les titres de page (onglet du navigateur) ne sont pas toujours présents ou pertinents.
  • Des balises de structure sont utilisées pour afficher des paragraphes de texte.
  • De nombreux niveaux de titres ne suivent pas un ordre logique.
  • Les zones de contenu et de nombreuses listes d'éléments ne sont pas correctement structurées.
  • Certaines balises et certains attributs de présentation sont présents dans le code source généré.
  • Certains boutons n'ont plus d'intitulé lorsque les feuilles de styles sont désactivées.
  • Certains onglets en haut de page ne sont pas visibles lorsque le zoom graphique est réglé à 200 %.
  • Les déclarations de couleurs de fond d'élément et de police ne sont pas correctement utilisées.
  • La navigation au clavier n'est pas toujours visible.
  • Une icône d'avertissement dans la section « Tarifs » donne une indication uniquement par la forme.
  • Certains contenus défilent horizontalement ou ne s'affichent pas entièrement pour une fenêtre de 320 px de largeur.
  • Les propriétés d'espacement du texte provoquent parfois des pertes de contenu lorsqu'elles sont redéfinies par l'utilisateur.
  • Les contenus additionnels des membres de l'équipe ne s'ouvrent qu'à la souris et pas au clavier.
  • De nombreux champs de formulaire n'ont pas d'étiquettes correctement associées ou pertinentes, et le remplissage automatique n'est pas conforme.
  • Un seul système de navigation est présent dans certaines pages.
  • Les zones de contenu ne sont pas identifiables et ne peuvent donc pas être atteintes ou évitées ; le lien d'évitement n'est pas toujours présent.
  • L'ordre de tabulation n'est pas toujours cohérent.
  • Les fichiers en téléchargement ne sont pas tous compatibles avec les technologies d'assistance.
  • Des émoticônes sont présents mais ne sont pas restitués par les technologies d'assistance.
  • Certains blocs de contenu nécessitent des gestes complexes sans alternative réalisable au moyen de gestes simples.

Dérogations pour charge disproportionnée

Aucune dérogation.

Contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité

Aucun contenu.

Établissement de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été établie le 22 septembre 2023.

Technologies utilisées pour la réalisation du site web

  • HTML 5
  • CSS
  • JavaScript

Agents utilisateurs, technologies d'assistance et outils utilisés

  • Firefox 117 et NVDA 2023.2
  • Chrome 117 et NVDA 2023.2
  • Firefox 117 et JAWS 2022
  • Safari 16.6 et VoiceOver (OS 13.6)
  • Chrome 117 et TalkBack 14 (Android 13)

Outils pour évaluer l'accessibilité

  • Color Contrast Analyser
  • Outils pour développeurs intégrés aux navigateurs
  • Barre Web Developer

Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité

  • Pages « Accueil », « Contact », « À propos », « Blog », « Aide », « Équipe » ;
  • Recherche avec le mot-clé « médecin pédiatre » et gabarit « Praticien » ;
  • Gabarits « Actualité », « Article de l'aide » et « Contenu éditorial » ;
  • Pages « Qare Psy », « Offre Ehpad », « Offre Universités » et « Accompagnement surpoids ».

Retour d'informations et contact

Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site www.qare.fr pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Contacter Qare — 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris.

Voie de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

  • Écrire un message au Défenseur des droits (https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/) ;
  • Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région (https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues) ;
  • Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.

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